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顧客を”ファン”に昇華させる施策とは

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Publisher : 映像学習サービス elearners

Course Language : Japanese

コンテンツマーケティングは「顧客の集客」にとどまらず、「ブランディング」「ファン化」といったテーマを解決する強力な武器となる可能性があります。本 セッションでは、スターバックス コーヒーでの取り組みに加え、リクルート ホットペッパービューティのヘアカタログやクックパッド特売情報などプラットフォーム上でのコンテンツマーケティングの事例を紹介。

それぞれの事例を通して見てきた成果や課題をもとに、コンテンツマーケティングの可能性をディスカッションしていきます。またコンテンツマーケティングの進化形として、ユー ザー発のコンテンツ開発やサービス価値の向上などといったコクリエーションについても考察していきます。

(Written by 沖本裕一郎)

Moderator:

川上慎市郎

学校法人グロービス経営大学院

准教授(マーケティング・起業家精神領域)

Speakers:

池上晋介

株式会社リクルートライフスタイル

プロデューサー

長見明

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社

グループ マネージャー

沖本裕一郎

クックパッド株式会社

部長